如何巧妙“挂”客户电话

发布人：admin     日期：2009-07-02

用电话同外商交谈时，由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。 因此，要想结束同他们的电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，就显得极为重要的。 　　大致分为以下几种情况： 　　1、如果打电话的人非常熟悉，可以说一句来结束通话。： 　　Is there anything else I can do for you？ 　　( 还 有 什 么 我 可 以 帮 忙 的 吗 ？ ) 　　2、如果你认识对方家人不太熟悉的话，不妨加上这样的问候： 　　Say hello to your folks. ( 请 代 向 你 家 人 问 安 。 ) 这样会增进彼此的情谊。 　　3、如果你答应给别人传话，可以说： 　　Then I’ll make sure he gets your message. 　　( 我 一 定 会 转 达 您 的 话 。 ) 　　4、如果接待的是你的客户，也可以使用一些惯用的客套话，比如： 　　Thank you for calling. 　　( 谢 谢 您 打 电 话 来 。 ) 　　Nice talking to you. 　　( 很 高 兴 与 你 通 话 。 ) 　　Hope to see you again soon. 　　( 希 望 近 日 还 能 见 面 。 )

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