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敏捷制造系统的基本特征
发布人:admin 日期:2009-12-30
根据里海大学Iacocca研究所的研究,敏捷制造企业具有18条企业特征: (1)开放的体系结构。敏捷企业的任务、产品、组织、技术系统等都可能变化,所以企业的体系结构,不应该是封闭的,而应该是开放的。除了组织机构的重新组合,还应能增删各种工作小组,可以扩展新的技术系统,可以在各种层次上与其他企业合作,形成新的广义企业的架构。 (2)全企业集成。向工作小组和个人放权,绝不意味着各自为政,而应该是在人人都明确为实现企业全局战略目标的前提下,在快速的通讯系统支持下,取得更高水平的全局协调。也就是说,要通过整个企业集成,来提高企业的柔性。 (3)技术的领先作用。为了竞争的成功,企业在寻找合作伙伴时,必然要找技术上最领先的。几个各有所长的公司组合在一起,互相取长补短才能互利。每个公司一定要有自己的独占技术,别人才会同你合作。 (4)技术的敏感。敏捷企业要与用户、供应商有密切联系,企业内部各部门之间有密切联系,一旦发现问题和新的需求,就能进行快速而细致的分析。引进新技术,特别是要了解竞争对手,在各种关键技术方面绝不能落后于竞争对手。 (5)缩短产品交付周期。从顾客或者设计师提出一个新的产品概念到最后产品交到顾客手上,这段时间称为“交付周期”。它是竞争获胜的重要指标,不仅涉及从设计到制造过程的快速完成,而且包含整个经营过程各个环节的组织与管理,所以是一个企业的综合指标。 (6)柔性的重新配置组合。敏捷企业的雇员,应能够根据任务需要灵活地形成各种工作小组,重新组合成各种职能部门。技术系统也应是模块化的,可以根据产品变化在短时间内重新配置,以适应新产品的开发需要。 (7)产品设计一次成功。必须进一步改善分析、仿真工具,在充分利用先进的计算机辅助设计软件,加快设计速度的同时,保证产品设计一次成功。 (8)可存取和可使用的信息。在敏捷制造时代,企业往往既是合作伙伴又是竞争对手,为了能制造出高质量的新产品,工作小组要能获取本企业以及合作公司的各种信息。人们已认识到多方合作模式带来的经济效益远远大于信息保密的好处,所以将大力扩展共享信息的通讯网络。 (9)产品终身质量保证。技术的进展导致人们对质量概念的变化,“零缺陷”已经成为一种最起码的常识,要更好做到“顾客满意”,必须在产品的整个生命周期中保证顾客满意。 (10) 基于远景蓝图的管理与领导。描绘一幅既现实又激地动人心的远景蓝图(vision),给全企业职工指出企业的目标,以及达到目标的途径。这样才能使各层人员都发挥最大的主动性、积极件,以最高效率去为企业的成功奋斗。 (11)根据用户反应建立组织机构。类似于精细生产中“牵引”(pull)方式,完全按下游的需要来组织上游的生产活动。从对用户需求及市场竞争做出迅速反应出发,“牵引”出对新的企业组织各方面的要求,根据需求促进新的组织机构的变化。 (12) 并行工作。为了能迅速抓住市场机遇,要求企业内各部门都能并行工作,实现最快的响应。不单是设计部门与制造部门,还应包括市场营销、财务、人力资源管理等部门,相互间保持良好的通讯联系,逐渐形成一个并行工作网络。 (13) 动态多方合作。从竞争走向合作,共同抓市场机遇,将是未来制造业的一个重要特征。这种合作关系可以发生在不同层次上,有不同的紧密程度。因为低层的工作人员也都已被授权,在他本人权力范围内通过各种标准过程进入各种合作,只要这样做对满足顾客需求有利就行。 (14) 继续教育。当今世界知识更新速度越来越快,要保持企业的活力和技术上的先进性,必须不断更新和提高雇员的全面技能。雇员每年要花费几周时间接受教育与培训,接受重点在新技术新思想方面“知其所以然”的“教育”,而不是单纯“知其然”的“培训”。 (15) 尊重雇员。在敏捷制造企业中,把雇员的知识相创造性看作是企业最宝贵的财富。每个雇员必须把自己看作是整个企业的一个积极组成部分,运用自己的智慧和技能,参加工作小组,为企业的兴旺发达而奋斗。 (16) 向工作小组及其成员放权。为了快速地响应市场的变化,企业组织结构要减少层次,做到扁平化。要下放部分决策权,使工作小组和个人在必要的时候不必层层请示而独立做出决策,以实现对变化最敏捷的反应。 (17) 知识面广阔的雇员。雇员们有渊博的知识,并且不断更新,才能在新产品中融入各种新鲜内容,去满足顾客多种多样的需求。 (18) 对环境仁慈。人们对环境关注的要求越来越高。制造企业要对生产过程及其产品的整个生命周期对环境造成的影响负责任。不是消极防御式的“减少污染”,而是要求“仁慈”(benign),也就是不仅不要造成危害,而且要主动关心在生产过程和产品报废处理过程中创造改善环境的条件。 根据这18条企业特征,可以提出敏捷制造企业的基本特征: (1)产品批量大小与成本关系不大。在今后的市场中,产品需求的多样化和个性化将越来越突出。敏捷制造企业敏捷性的一个突出表现就是可以灵活多变地满足多样化的产品需求,这一点通过可重组、重用和扩充的柔性加工设备、动态多变的组织方式等措施来保证。产品批量与成本无关也是另一种先进制造模式――大批量定制(Mass Customization,MC)所追求的主要目标。 (2)新产品快速上市。制造企业除了能按照用户要求生产出新产品外,还必须快速地占领市场。敏捷制造企业的敏捷性的一个重要含义就是快速响应能力。通过并行工作方式、快速原型制造、虚拟产品制造、动态联盟、创新的技术水平等措施来完成这一目标。 (3)全生命周期顾客满意质量。敏捷制造企业的质量概念强调整个产品生命周期内使顾客满意。通过并行设计、质量功能配置(Quality Function Deployment,QFD)、价值分析、仿真等手段在产品的设计、制造、销售、服务、维修、回收等整个生命周期内的各个环节使顾客满意
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