中国的联想能走向全球市场吗？

 

沃顿商学院管理学教授布鲁斯-科古特表示：“联想是中国两三家科技巨头之一。” 联想主宰了中国的PC市场，去年占有了27.7%的市场份额。联想品牌不仅具有中国制造商的价格优势，还是高质量服务和价值的同义词。

　　沃顿商学院管理学教授马绍尔-梅耶表示：“联想的战略主要就是满足中国市场的要求，他们认为这与西方市场不一样。”中国PC市场的发展非常迅速，据说将在几年内超过日本成为全球第二大市场。联想的实力在于能够不断扩大市场份额，而不是简单的增加发货量。去年第三季度，中国市场总体发货量增长了20%，而联想增长了21%。笔记本电脑和服务器市场的发展也帮助联想增加了每股盈利，第三季度达到了3.41港分，而一年前是2.65港分。

　　但是联想的胜利并不安全，戴尔和IBM在中国PC市场只有10%的份额，但是他们正在掠夺中国企业市场的市场份额。联想向海外扩张的计划还是个谜。美林分析师Tien Yu Sieh表示：“联想仍然在制定国际战略的长期计划，他们想进入国际市场，但是现在还没有成型的计划。”

　　联想取得今天的成绩要感谢中国独有的将出色的商业能力与积极的保护主义结合起来。柳传志在2001年接受麦肯锡采访时说，中国在1984年开始进行市场改革，这使他很想建立一个PC公司，一开始他们是为外国PC销售，1990年开始自己生产并销售，他说：“通过销售西方品牌，联想认识到普通中国人不能使用西方电脑，因为它们的软件要求精通英语。人们需要交钥匙系统，因此联想开始在中国不同市场制造交钥匙系统。虽然强调了价格优势，但是它们的利润率是相当不错的。”

　　到2000年，联想在中国市场的年销售收入已经达到了22亿美元，利润超过4000万美元。在本财年（截止到2003年9月）的上半年，联想的收入为103.7亿港元，比去年同期增长了20%。中国政府是否还在保护联想仍然是一个有争论的问题，一些分析师认为政府和教育部门的合同倾向于国内的企业，但是也有人不同意。但是有一点是公认的：联想在国内的销售网络和品牌是极其出色的。Sieh表示：“任何倾向可能都是由于联想在国内销售和售后服务领域的强大实力。”

　　分析师们认为，联想的电脑是世界级的。联想以前提供了PC的中文解决方案，现在，他们又提供了与微软“Media Center PC”相竞争的产品，联想把这称为“双模式”（dual mode）电脑，结合了PC和家用电器的功能。公司首席财务官马雪征在给沃顿商学院的电子邮件中写道：“我们相信这些双模式新产品及其技术将刺激市场的需求。”

　　Gartner分析师马克-马基维西说：“联想生产的产品很出色，因此别低估他们的技术。他们有一些非常有创意的设计和款式。”

　　联想最终要面对激烈的竞争，尤其是来自戴尔的竞争。戴尔进入中国企业市场的努力已经收到了成效，IDC指出，他们在中国的市场份额去年从4.3%增加到了5.8%。戴尔提供的产品价格合理，而且采用了在西方家喻户晓的商业模式。马雪征则强调了联想的竞争力优势：品牌力量、对中国市场的了解、3500多家销售点组成的网络、最出色的服务。联想知道美国PC制造商的利润主要来自服务而不是硬件，因此，联想也在进行同样的努力。马雪征写道：“联想正在转为一家面向服务的公司。”

　　分析师们认为，戴尔可能对联想施加了一点压力，但是外国制造商要在中国市场对联想构成真正的威胁还有很长的路要走，而且联想在预防这种情况上采取的措施似乎也是正确的。Sieh表示：“联想将保持其优势，直到一名竞争对手愿意向全国市场提供相同深度和广度的服务为止，我们认为，在最近的将来这不可能发生。因此，联想具有巨大的规模优势。”

　　联想在中国的品牌地位是难以动摇的，但是外面还有更大的国际市场。联想下属的QDI现在在欧洲和亚洲出售无品牌电脑和主板，但是到目前为止，联想还没有努力将品牌扩展到西方国家。他们有很多原因。马基维西认为，全球40%以上的PC销售在美国，“中国公司转向外部市场并不稀奇，因为中国的竞争太残酷了。”

　　马雪征表示，联想计划将中国以外市场的销售占总销售收入的比重从现在的7%增加到2006年的25%到30%，但是公司仍然在制定如何达到这一目标的计划。联想已经开始在香港销售PC。杨元庆在2月15日对《经济学人》表示，联想在近期没有进入美国市场的计划，但是马雪征在2月21日表示，联想愿意尝试进入大西洋彼岸市场，她在电子邮件中澄清道：“联想在成为国际公司上有长期的目标。”中国市场目前够联想忙活的，毕竟中国市场还在迅速发展，而美国市场已经陷入停顿。事实上，虽然联想去年的收入增长，但是QDI的主板业务销售收入下降。

　　马雪征表示：“在未来几年中，我们的重点仍然是中国市场，同时，我们仍将探索进入国际市场的机会，在香港出售PC就是一个试验。”无论如何，联想是值得关注的。梅耶说：“看看联想如何实现其全球战略是很让人兴奋的。”