企业员工之间如何进行有效的沟通

发布人：admin     日期：2009-04-16

郭汉尧老师指出：公司内部进行有效的沟通需要注意两个重点！ A、细心的倾听： 1、尊重别人的讲话2、换位思考3、激励4、耐心倾听，不急于下结论 B、清晰的表达： 1. 不要只是指出问题，提出解决问题的方案 2. 发现问题时只向有能力解决问题的人反应情况 3. 控制自己评判他人的倾向 4. 不要为自己的错误找借口，而应该想办法去解决 5. 不要威胁或给别人下最后通牒 6. 切忌猜测他人的动机

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