企业如何留住和培养核心人才

发布人：admin     日期：2011-04-07

二次世界大战结束时，前苏联凭借地缘优势，从德国抢夺了大批工业设备和矿产物质，美国却只是派来几架运输机，不要财宝只要人才。结果30年后，美国成为世界一流的经济强国，雄霸全球，前苏联的经济和军事力量荡然无存，国家也随即土崩瓦解…… 未来的竞争是人才的竞争，国家如此，企业亦然。企业的核心人才是企业竞争获胜的生力军和主力军。选对、用好、育好、留住核心人才，是企业经营的首要战略任务，尤其是把核心人才留下来比什么都重要！ 今年2月，就在丰田公司四面楚歌备受质疑的当口，就在丰田总裁丰田章男站在美国国会讲台上泣不成声地道歉之时，围堵在美国国会门前的却有一大群人，他们身着工装，奋力高呼：“我们是丰田家族的成员！”并随着丰田章男脚踏美国的每一处，声援行动此起彼伏，连绵不断。他们不是来自日本本土，而是地地道道的美国公民，不是流莺而是当地原居。 为何这些充满正义感和热情的丰田员工要如此维护公司的信誉呢？除了丰田长期实施“以人为本”的人才战略外，其他别无诠释。 古人言：“得人者，得天下。”这里的“得”字有三重含义：其一，得了解什么是企业的核心人才，以及他们的特征和作用；其二，得清楚如何根据这样的特质，建立培训、培养体系培养他们；其三，得找到是如何留住他们的方法。除此，还涉及诸如企业的人才结构、核心人才与企业经营管理战略和战略实施的关系，以及他们的行为方式的价值体系等方面。 什么样的人才才是核心人才呢？“世界第一CEO”、前美国通用电气总裁韦尔奇有一个判别法则，即“4E＋1P”。它为今后企业如何培养和打造核心人才提供了标准，指明了方向。 1、正面能量（positive energy）。拥有正面能量的人，通常外向乐观，享受变化，热爱人生。他们很容易和人打成一片，从早到晚都神采奕奕。他们乐在工作，也喜欢娱乐。 2、鼓舞他人（energize others）。懂得激励他人，能够鼓励团队尝试不可能的事情，而且乐在其中。鼓舞他人不只是巴顿将军式的演说，还有你必须深入了解你的业务，才能具有说服力，激起他人的斗志。 3、当机立断（edge）。这个世界充满灰色地带，一个问题可以用不同的角度去看，聪明人有能力从不同的角度切入，彻底分析。但是有效率的人，懂得什么时候该停止评估，就算手头资讯不够完整，也能从纷繁复杂的信息中当机立断。 4、执行力（execute）。GE公司从前只强调前面的三个E，后来发现这个E更重要。执行力是一种不凡而独特的能力，代表一个懂得如何将决策化为行动，克服阻力、混乱、始料不及的障碍，往前推进，直到达成。 5、热情（passion）。指发自内心对工作真正充满热忱的人。有热情的人打从心底希望同事、下属和朋友能够胜出。他们热爱学习和成长。热情的人不仅只是热爱工作，对一切都是兴趣盎然，无论如何，他们就是充满生命力。 韦尔奇认为，前面两个E，即正直和聪明几乎与生俱来，而后面的当机立断和执行力则是后天培养的结果。 培养的标准和方向有了，哪如才能何留住企业的核心人才呢？ 一流的企业靠一流的团队，一流的团队一须臾要有一流的人才。企业能否留住人，留住心，是因为能否给他们希望。要留住人才不仅仅要靠薪酬，更需要企业的文化和让员工明白他在企业中的发展机会。 丰田公司的留人方法可资借鉴。“多雇用好市民，当好企业公民。”是丰田汽车将自己定位为美国本土企业的标语。丰田深知．要留住核心人才不能靠讲空话、说大话，而是要在实际工作中，让他们感受到企业确实在尊重他们，关爱他们。惟有如此，才能让他们与企业建立起共同的价值观，并在危难之际与企业荣辱与共。 类似这样的公司不在少数。他们重视人才，不仅表现在人才的使用上，还表现在人才的遣散中。比如环球航空（Trans World Airlines），当她出售资产给美利坚航空（American Airlines）时，其挽留计划就包含1,500万美元的离职金计划、挽留奖励等四大部分，同时还要求新公司为老公司的员工提供工作。此挽留计划为100名核心人才提供挽留奖励，金额根据级别是他们年工资的15%至30%，奖金分阶段支付。此外还有“成功奖励”，当企业重组计划成功完成后，他们便可以得到薪资的25%至100%。

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