技术商人与华为核心竞争力

发布人：admin     日期：2010-01-04

第一节 概述 进入21世纪以来，市场导向已经成为绝大多数企业尤其是高科技企业的共识。 但是，正如赵本山在央视春晚的小品里的表演一样：“感谢CCTV，感谢MTV，感谢TV......”然而他并不知道他嘴里说的这一大堆TV到底是什么？就像很多企业并不知道真正的市场导向是什么一样，因此，市场导向无法真正落实，空喊口号就成了大多数中国高科技企业的通病。 例如，由于缺乏真正了解市场的职能和手段，无法找到充分了解市场状况和客户需求的集成的市场营销方法，很多企业只能照顾到眼前的利益，企业经营是远远落后于市场的，客户不断流失，满意度日益降低，甚至犯了方向性的错误。 又如，随着企业的不断成长和业务的多元化，不可避免的使得产品组合和业务模型变得愈加复杂。这导致很多企业在产品开发方面反应开始变得迟缓，日益与市场脱节，运作效果和效率明显降低。 再如，由于客户需要的是一个系统的解决方案，高科技企业不可避免的从产品/技术向服务转型，很多中国的高科技企业没有及时认识到这一点，不得不面临被整合甚至被淘汰的命运。 在种种困难和阵痛面前，企业界进行了不停的探索，其中，中国高科技企业中当之无愧的标杆——华为——率先多年寻求到了业界最佳的业务管理模型，就是建立端到端的流程，从了解市场到产品开发，再到生命周期管理，流程中的每一步都是由客户的输入牵引的，每一步都直接面对客户。 这种业务管理模型的核心就在于它帮助企业找到了一个最佳平衡点，即既要保持技术的领先，更要确保技术在商业运作上的成功，我们称之为技术商业化。在这个大变革、大转型中，华为总裁任正非提出了鲜明的口号： 让工程师成为技术商人！ 在全球领域，如IBM、微软等世界级领袖企业,也早就将技术商业化作为公司的战略付诸实施： IBM——从思考到服务，让技术走向市场，让技术满足市场与客户需求； 微软——人才战略：只找既懂技术又懂经营的精英人士。 那么，这些领袖企业为什么不约而同的选择了这一路径，其内涵究竟是什么，它们又是如何做到这一点的？

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