中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的 2017 年 2 月份中国电商物流
运行指数同比指数为 124 点,比上月回升 4.3 点。从 9 个分项指数看,总业务量
指数、农村业务量指数、库存周转指数、物流时效指数、履约率指数、满意度指
数均比上月回升,人员指数、成本指数、实载率指数比上月回落。
总业务量指数大幅回升。2 月份,总业务量指数为 141.2 点,比上月回升 16.1
点,回升幅度达 12.9%。分地区来看,东部、中部、西部和东北地区的总业务量
指数分别为 138.1 点、148.2 点、149.4 点和 136.4 点,比上月分别回升 14.1%、
12.2%、9.9%和 9%。
农村业务量指数加快回升。2 月份,农村业务量指数为 143.1 点,比上月回
升 8.6 点,反映出农村业务量规模增速超过 40%,比上月提高近 10 个百分点,
呈加快增长态势。分地区来看,东部、中部、西部和东北地区的农村业务量指数
分别为 132.7 点、151.5 点、161 点和 142.3 点,比上月分别回升 6.3%、5.8%、
6.1%和 9.6%。
库存周转指数显著回升。2 月份,库存周转指数为 105.3 点,比上月回升 19
点,回升幅度 30%,反映出电商销售速度和物流环节库存周转速度明显加快。
物流时效指数、履约率指数重回高位。2 月份物流时效指数为 132.1 点,比
上月回升 9.8 点,回升至去年 1 月份以来最高水平,2 月份履约率指数为 105.9
点,比上月回升 7 点,回升 7.1%,反映出电商物流从下订单到送达客户的物流
时间在缩短,电商物流时效性和履约水平明显提高,满意度指数也随之回升至
100.3 点。
成本指数延续回落态势。2 月份,成本指数为 105.5 点,比上月回落 2.2 点,
连续三个月回落,反映出电商物流行业经营成本的压力在一定程度上得到缓解。
从业人员指数继续回落。2 月份,人员指数为 134.8 点,比上月回落 3.8 点,
比去年 12 月份回落 8.2 点。从部分快递企业反映的情况看,局部地区一线从业
人员流动性较高,存在用工缺口,综合反映出从业人员节后供需依然偏紧。
国务院发展研究中心市场经济研究所王微所长认为:从 2 月份实际运行来
看,业务规模、运行效率和服务质量等指标均出现了明显回升。其中,东部总业
务量指数回升幅度领跑全国其他地区,不同地区农村地区业务量指数回升幅度也
进入 5-10%的较快区间,表明开年以后消费需求呈现明显的全面回升态势,电商
物流运行良好开局得到巩固。此外,成本指数的连续回落,反映出成本压力得到
进一步缓解,有利于企业改善经营预期。值得注意的是,2 月份人员指数继续回
落,一定程度上说明电商物流行业用工需求短缺问题尚未得到有效改善,应高度
重视和密切跟踪。
附注:
1.指标解释
总业务量指数:反映电商物流业务量规模,通过物流单量变化来体现。
农村业务量指数:反映电商物流农村地区业务量规模,主要通过发送到农村
地区的物流单量变化来体现。
物流时效指数:反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效,
体现物流配送的效率水平。
库存周转指数:反映电商物流商品库存周转情况。
实载率指数:反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。
履约率指数:反映电商物流配送履约水平情况,主要通过按照承诺时间,准
时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。
满意度指数:反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。
人员指数:反映电商物流从业人员规模。
成本指数:反映电商物流行业成本情况。
2.涵盖范围
中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和
直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合,平台数据来自京东集团电商物
流信息平台,调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。
3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数,其中定基指
数以 2015 年 1 月为基期,基点 100。