管理人员培训四模式

发布人：admin     日期：2008-05-08

　　对于企业来说通过培训可获取企业竞争优势。但对于企业管理人员的培训到底如何进行？这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。　 
　　一、　职业模拟培训模式　
　　职业模拟就是假设一种特定的工作情景由若干个受训组织或小组代表不同的组织或个人扮演各种特定的角色例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司经营各种花卉公司业务十分繁忙但是他们并不真正卖花而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里客户由秘书介绍并引进销售部双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多公司立即设计出特价优惠广告供促销员外出推销。然后管理者发″红包″发出工资单公司也对失职员工″炒鱿鱼″等等。但是这些运作只是模拟公司并未卖出一盆花资金流动只停留在纸面上工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。　
　　二、分级选拔培训模式　
　　 美国柏克德公司是从事基本工程建设的大公司该公司的员工多达３万余人其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤：其一公司从２万多名管理人员和工程师中根据其表现及综合素质首先选拔出５千人作为基层领导的候选人随后要求他们自学管理知识并且分期分批组织他们参加４０小时的特定训练再从这５千候选人中选拔出３千左右公司需要的基层领导人；其二从这些基层管理人员中选拔出１１００人参加“管理工作基础”的培训与考核再从中选拔出６００人并分别进行特定的岗位专业训练让其担任各专业经理的职务；其三再从这些专业经理人员中挑选出３００人经过十分严格的考核训练以补充高层经理的需要（包括各公司的总经理、副总经理等等）。　
　　 三、职务轮换培训模式　
　　 职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间等都可进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换调换幅度为５％左右调换的工作目标通常是本单位相关部门。　
　　 四、　案例评点培训模式　
　　 企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三：　
　　 一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性是社会经济生活中确实存在的事例切忌哗众取宠而虚构案例；案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法分析问题并提出解决问题的手段。　
　　 二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例；在粗略提示中引而不发含而不露；然后要求学员进入角色在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法；随后进行课堂发言在交流中培训师引导发言鼓励交锋提倡创新控制课堂局面。这样既贯穿了学员的实践经验又体现了学员思想理论水平还能碰撞出新的智慧的火花。　
　　 三是进行案例的点评和升华。同一案例由于学员能力、经历和水平不同可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案也没有一种凝固不变的结论。因此培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考去探索去创新。这样在评点中要结合学员的实践；要注意每一方案的闪光点；要启发学员去联想、对比、创新；不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之让学员从多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题使点评升华。使学员有显著提高。 

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