产品的整体概念是能满足于人们的某种欲望和需要的所有事物,但产品同时存在缺陷。
Ethical issuses in marketing
产品设计缺陷
“挑战者号”事件
“挑战者号”航天飞机失事:挑战者号航天飞机于美国东部时间1986年1月28日上午11时39分(格林尼治标准时间16时39分)发射在美国佛罗里达州的上空。挑战者号航天飞机升空后,因其右侧固体火箭助推器(SRB)的O型环密封圈失效,毗邻的外部燃料舱在泄漏出的火焰的高温烧灼下结构失效,使高速飞行中的航天飞机在空气阻力的作用下于发射后的第73秒解体,机上7名宇航员全部罹难。挑战者号的残骸散落在大海中,后来被远程搜救队打捞了上来。
设计缺陷具有以下特点:
01
设计缺陷是由于产品的设计方案本身存在不合理的危险而导致,因而基于该设计方案生产的所有产品均属于设计缺陷产品。
02
设计缺陷的判断相比其他缺陷而言更为复杂。
03
设计缺陷具有“多元化”的特征。设计缺陷的上述特征意味着设计缺陷的认定不应该以绝对安全为基准,而应该以社会最优的安全水平为根据。
设计之于品牌好比地基之于楼房,设计不好,一切皆是空谈。
而在“挑战者号”中,是由于产品设计和本身生产的不合理导致灾难发生。
所以,在产品设计与开发中,应尽量避免缺陷而导致的灾难发生!!!