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班组管理难题之二:班组层面很难理解企业战略
发布人:admin 日期:2009-01-26
现在关于企业组织扁平化的论述很多,但实际上愿意主动去尝试的企业少之又少,何况这涉及到企业组织与流程的再造,以及企业利益和资源的重新分配,所以难度极高,成功概率极少,尤其针对大中型企业而言。目前层级化的组织特征决定在企业内部的沟通、决策、执行中必然会遇到很多冗余的环节,沟通的障碍,执行的偏差,总而概之,企业上、下级之间缺乏对企业发展战略规划的共同理解,一方面与组织层级过多有关,另外一方面与内部沟通机制尚未建立或不完善有关。 从企业管理的角度去分析班组人员的现状,我们可以得知,大多班组层面的员工从事更多的事执行层面的事情,每天从事具体的一线操作工作,班组长既是基层管理者,有时也充当操作员工的角色,事务性的工作如果过多过繁的话,是很难有时间和精力来了解公司的战略规划和目标分解。以前我在多家制造型企业工作期间,问过多名操作工及班组长,你们知道公司今年的和5年内的发展规划吗?他们大多数人回答我说:不太了解,认为没有必要了解,只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书和生产部的相应的规章制度就可以了,同时普遍认为也没有这么多时间去关注这些,认为这是公司高层关注和掌握的东西。 不可否认,在一家企业中,每类职类的员工都有自己的分工,高层做决策,中层做执行,基层做操作为主,企业的发展战略是企业高层制定和决策的,但是我们想过没有,所谓的企业战略在制定出来后,不是给自己或中层看的,而是让基层员工能够理解,能够量化和分解到基层,并且在理解的基础上能够付诸实施,否则这样的企业战略如同空中楼阁。 这需要转变高、中、基层三个层面员工对企业战略的看法,高层的战略意图如何落地,中层是传导和解码,基层是理解和落地,中基层员工的功能和作用是把高层的想法变成现实。 所以,让基层员工也能理解企业战略,并形成独立的业绩与目标管理的分子单元,需要两方面努力: ..............完整内容请见班组建设与管理(邹文强)专栏: http://zwqdfwbz.blog.sohu.com/
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