加强企业文化建设， 提升企业核心竞争力

发布人：admin     日期：2009-05-12

我们必须让正确的处事态度渗透到公司每一个员工的头脑里.我们要创建一种环境,允许人们--事实上,应该是鼓励人们--按照事情的本来面目看待事情,要按照事情自身的方式,而不是自己的主观愿望的方式,来处理事情. --杰克·韦尔奇(JACK.WELCH) 加强企业文化建设,提升企业核心竞争力 昊华能源公司董事长 耿养谋 2002年12月23日,以京煤集团公司煤炭主业优良资产为核心的北昊京华能源股份有限公司成立了.她是京煤集团公司深化改革,实施资本运营战略,走跨越式发展道路的成果. 那么,昊华能源为什么设立?将走向何方?怎样生存发展?是什么样的形象?吴华能源的核心竞争力体现在哪里?这些问题是吴华能源全体员工的心结,萦绕在每一位公司领导的心 头. 一、企业文化的涵义和意义 企业文化可以理解为在企业家的引领-下,经过一段时间的发展和培育,通过多种进程的演化,在一个企业内部形成的行为模式.企业文化的核心是价值观,它体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中.企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境,增强员:工的工作积极性、主动性和凝聚力,激发员工的士气、斗志和创造力,以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大. 企业文化对企业员工:的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用,在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力,对企业长期经营业绩有着重大的作用. 企业文化通过以下两个方面来为企业创造价值: 1、企业文化可以使员工的活动集中于特定的安排之中,减少员工单独处理信息的要求,减少决策成本,同时可以大大降低经营活动中的不确定性: 2、企业文化可以形成自我约束机制,补充企业正式的行政控制体系,减少内部监督的 实施成本,同时可以弱化个人的偏好倾向. 二、企业文化就是企业核心竞争力 企业的竞争力也就是企业能力,表现为战略策划能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力等方面.其中最核心、最根本的部分,是一种能将各种竞争能力要素进行整合的能力. 企业的核心能力即核心竞争力,是基于特定的市场、用户、企业历史、民族文化背景,经过一段时间经验和知识的积累建立起来,而且这一过程无捷径可寻.其它的企业要想复制和模仿这种能力时,需要耗费相当的时间和其它代价.因而它具有独创性. 决定企业能力的要素有:拥有的资源(产品、技术或服务等),现行的流程(企业将资源转化为增值的产品或服务的方式),企业核心价值观(企业员工共同的信念、愿望).企业能力是逐级递升的,只有当递升到流程和价值观时,企业的核心能力才被建立起来. 学习和创新也是核心能力的重要组成部分.学习和创新并不仅指产品、技术方面的学习和创新,关键在于业务流程和经营管理观念的与时俱进. 现在,众多的企业都认识到企业之间的竞争最终是企业核心能力的竞争,只有培养、塑造企业核心能力,才能够保持长期的竞争优势.企业可以依赖占有的某项资源的优势,在特定时期获取成功,但不会永远成功,一旦丧失这项资源,企业就出现了危机. 无论是百年老店的经久不衰,还是新兴企业的快速成长,无不是在其企业价值观指导下,依据核心流程确定的行为模式,迎接挑战、把握机遇、持之以恒,在紧要关头做出正确、果敢地抉择的结果.企业价值观就像一支无形的手,左右着员工的思想和行为,左右着企业的活力、形象和业绩.毫无疑问,企业文化成为企业的核心竞争能力是企业发展的必然趋势. 三、昊华能源企业文化的建设实施 2003年3月中旬,董事长和总经理经过缜密思考后决定:由企划管理部牵头负责,聘请专业咨询机构北京同心动力,启动、实施企业文化体系梳理项目,确定昊华能源的使命、愿景、价值观和行为准则,梳理现行的管理流程和行为方式,打造、提升公司的核心竞争力,实现公司追求卓越、与先进同行的愿望. 经过广泛深入的调研,经公司领导批准后,昊华能源的企业文化体系策划:工作于4月中旬展开实施. 实施伊始,公司安排了包括全体高级管理人员在内的基础访谈30人次,抽样调查问卷120份,走访了大安山煤矿现场.在取得相对充分的基础资料后,开始了总结归纳、梳理凝练、规划策划工作. 恰逢此时,我们不幸遭遇了"非典".为了御"非典"于公司门外,企划管理部与同心动力协商,调整工作计划,转变工作方式,暂停了人员直接接触性工作,全面利用不接触或少接触的公共信息传递渠道,如电话、传真、特快专递、电子邮件等方式进行沟通和交流,减少"非典"造成的工作进度延误. 4月底,完成公司标志的设计筛选工作.5月底,完成企业视觉形象执行手册的设计、编辑工作.8月初,完成企业核心价值观的定位描述工作.现在,正处于与集团公司企业文化协调阶段. 在公司企业文化建设的每一步工作中,都凝聚公司员工同仁的真情投入,都饱含着公司领导的心血智慧,都浸透着股东及其它相关方对吴华能源的关心爱护. 通过企业文化策划工作,取得了如下成果:确立了吴华能源的企业使命、愿景、价值观、经营宗旨;回答了为什么说这就是昊华能源的企业的使命和价值观;具体描述了昊华能源的企业愿景和经营管理理念:阐述了企业完成使命、走向目标的关键行为准则. 通过各级领导的行为示范,企业文化得到适度的贯彻、落实,企业核心价值观深入人心;大家对公司的使命认识明确,对公司的未来充满信心.在公司领导的带领下,在企业的生产经营工作中,用实际行动落实经营管理理念和关键行为准则,不断涌现识大体、顾大局,无私奉献,主动学习,勇于创新,追求卓越的先进事迹. 四、结论 吴华能源通过企业文化体系的策划、建设和宣贯落实,京煤人的优良传统得到继承、发扬和光大,与时俱进的优秀管理理念得到引进、应用和创新,规范化的严格管理与人本化的自主管理实现了有机的结合,这一切都强化、提升了昊华能源的核心竞争力. 全体员工的激情投入,一定会成就吴华能源卓越辉煌的未来!吴华能源的明天一定会比今天更美好!

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