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课程编号:
801883
工业品销售谈判技巧
推荐星级:
课程分类:
市场营销系列>>工业品销售谈判技巧
培训讲师:
课时:
课程对象:
项目销售人员、大客户销售人员
报名联系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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课程背景
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课程大纲
第一讲:谈判的基本概念
什么是谈判?
为什么项目销售要重视谈判?
谈判中筹码和心理的关系
实现双赢谈判四个原则
第二讲: 谈判中如何运用“时间”筹码
由客户采购流程导出项目销售流程
如何利用“完整流程战术”积累力量
如何在不利的最后阶段运用“拖延战术”反败为胜
第三讲:谈判中如何获得“信息”筹码
内线(教练)策略
客户采购组织分析的5个模型
确定关键决策人VITO的方法
其他客户关键信息(KI)的收集
第四讲:谈判中如何创造“关系”和“技术”的筹码:
关系两大要素:利益+信任
建立客户关系四步曲
获得客户好感的三个方法
与客户建立信任10大招
技术壁垒和商务壁垒
设置壁垒的四种策略
第五讲:竞争分析、谈判目标和策略
客户分析——采购组织5种模型
竞争分析——SWOT分析法
需求分析——需求分析矩阵
分析双方筹码,制定谈判策略,实现既定目标
第六讲:谈判开局策略
开价高于实价
让对方先出价
永远不要接受对方第一次开价或还价
对还价表示惊讶
第七讲:谈判发展策略
虚设领导
微笑着说“不”
除非交换决不让步
声东击西
第八讲:谈判缔结策略
黑脸白脸
最后一分钟要求
让步策略
反悔策略
小恩小惠
红黑游戏
孤岛求生
谈判演练
角色扮演
案例讨论
历年部分内训客户:
阿姆斯壮、圣戈班、LG化学、可耐福石膏板、诺贝尔瓷砖、欧普照明、北新建材。
卡特彼勒、三一重工、中联重科、山河智能、山工、柳工、龙工、现代重工。
西门子楼宇、ABB工程 、美铝中国、爱默生管道、A.O.史密斯、富士通、三菱电机。
宝钢机械、中化化肥、中化国际、中粮吉林、西子集团、浙江物产、厦门建发。
美的中央空调、海尔太阳能、深圳南玻、华锐风电、特变电工、东方雨虹、万国纸业。
奥迪大客户部、郑州宇通、江森自控、延锋百利得、法雷奥离合器、高田、兴达钢帘线。
诺维信、凯瑞食品配料、华宝孔雀;山东保龄宝;爱普食品、鸿宝食品、港阳香化。
威乐水泵、ITT水泵、泽尼特水泵、瑞茨水泵、盖米阀门、伊利诺工具、SKF轴承。
卡尔史托斯内窥镜、美利捷自动识别仪器、艾本德、阿尔卡特、上海肯特、深圳万讯。
中石油、道达尔润滑油、克鲁勃润滑剂、河南神火、百江液化气。
深圳汉莎维修、福斯贝尔陶瓷、苏尔寿美科、毕克化学技术咨询。
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