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本周报名客户展示
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课程编号： 802036银行大客户销售技巧推荐星级：
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课程分类：
市场营销系列>>银行大客户销售技巧
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
客户经理
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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《银行大客户销售技巧》课程大纲
时间 主要内容
9:00-9:40 * Greeting to everybody开场破冰
* Introduction / Course Objection课程介绍
* Time Table时间安排
9：40-10：30
10：40-12：00
13：30-14：30 * Qualifications of Sales Professionals专业销售人员的素质
* What is Selling?什么是销售
*What do we sell?
*HML, TT, DPS, CPI，INSURANCE…
*What is selling?
*Selling is a process of ……
*The 6-Steps Sales Process (Briefing)银行大客户销售六步曲
* Identifying Opportunities第一步：发现机会
*Who are our customers? / Where are they?
*What are we doing now?
* Approaching Customer (Briefing three points) 第二步：接触客户
*Confident & Professional Image- Non-verbal
*Different zones (Briefing)
*Confident & Professional Image-Verbal
* Establishing the Needs 第三步：了解客户需求
* Cycle of LRQ （由activity过渡到points）
* Listening Skills (由Questionnaire过渡到此并briefing Eye Contact/Take Notes/Distracted Action)
* Questioning--- Sales Bible Words (Briefing)
* Type of questioning
* Open questions (Briefing)
* Close questions (Briefing)
* Benefit questions
* S.P.I.N
* Preparing Recommendations/Presenting Solutions 第四步：准备建议/第五步：介绍产品
* Buying signals—Nonverbal (Briefing)
* Buying signals—Verbal (Briefing)
* Closing techniques (Briefing)
* F.A.B
14：40- 15：40 * Handling Sales Objections 拒绝处理
* Why does C. raise objections? (Pass)
* Reasons (Pass)
* LAPAC
* Example1 (Briefing)
* Let’s try to responding to (Pass)
* How to respond to…(Pass)
15：40- 16:00 * Ongoing Customer Service 第六步：后续客户服务
16：10-17:20 * Selling Role-play角色扮演
17:20-17:30 * Course Debriefing 课程回顾与总结 - 讲师介绍
- 在线报名
沪公网安备 31011302003263号;