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你不曾深入了解的企业营销文化
发布人:admin 日期:2010-09-28
用文化来加强企业营销的竞争里是企业的新思维,不仅跨国公司在做国际营销时需要考虑文化因素,即使是本国的企业在国内营销事也不容忽视文化的竞争力,许多企业都在利用文化的力量取得了满意的效果。 一.销售文化 1.影响企业销售的文化因素;市场营销是基于满足消费者的不同要求或需要的,而且这种需要和要求在很大程度上与文化相关,所以,成功只属于那些努力去理解和把握目标市场的文化规范的企业。 2.文化销售的竞争力 懂得营销文化的企业,无论在产品、商标设计上,还是在建筑物设计上,都能注意到外观和造型上的文化个性,把自然美与社会美有机的结合起来,使顾客在消费的同时得到一种精神上的享受。 由此可知营销文化把商品看作为文化的载体,市场交换进入消费者的意识,它是消费者对物质文化和精神文化追求的文化总和。因此,营销文化既包含浅层的商品构思、设计、造型、装潢、包装、广告、商标、款式,又包含对营销活动的价值评价、审美评价和道德评价等深层次的文化活动。 随着市场经济的发展和市场竞争的加剧,人民的生活水平和社会文化素质也在提高。故而消费者在购物时不仅要考虑到商品的使用价值,而且更讲求消费档次和文化品位,这就对商品的外观、造型和包装提出了新的要求,于是,文化促销、文化包装应运而生。 利用名人广告和名人商标是许多企业提高产品文化品位或知名度的另一惯常思维。 二.产品中的文化因素 1.产品中的文化 (1)认知、理解、接受和尊重他人的文化和差异是产品营销的基础。 (2)试图将一个文化的概念转移到另一个文化概念上是一个危险的想法。 (3)在差别的文化背景下,对可以做的和禁忌的要特别敏感。 (4)发挥文化的移情作用,常常能够出奇制胜,因为消费者在购买产品时并不期望买到的只是“解渴的可了或解谗的薯片,他们还希望买到一种感觉一种文化。 2.包装与文化 许多人把包装同前面我们讲的4P联系在一起。 包装已经成为强有力的营销手段。设计良好的包装能为消费者创造方面价值,为生产者创造促销价值。多种多样的因素在促使包装作为一种营销手段在应用方面进一步发展。(1)自我服务(2)消费者富裕(3)公司和品牌形象(4)创新的机会 3.品牌与文化 品牌的四个层次:属性 利益 价值 文化 实行品牌战略的主要原因:第一,品牌和商标对企业的产品提出法律保护,许多消费者还将品牌和产品的特点有机的联系在一起,这能有效的防止假冒和仿制。第二,良好的品牌有助于建立企业形象。品牌上有公司的名称和徽记,这起到了宣传公司的作用。第三,品牌化为企业提供了吸引忠诚顾客的机会,而品牌忠诚也使企业在竞争中受到保护,进而在指定市场营销战略时具有较大的控制力。第四,品牌化有助于企业细分市场,并能赢得更多的顾客。 三 价格文化 1.产品的价格 文化因素对价格的影响 四.信誉文化 五.广告文化 1.广告文化的特征 广告的商业性文化性 广告的文化渗透性 广告的文化舆论性 广告的民族文化性 广告的时代性 广告的通俗性 2.广告与企业文化 广告与企业形象 广告名牌形象
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