一项调查表明,中国的经理人普遍不善于“管人”,或者是没有能力,或者没有意愿。如何改善经理人“管人”的意愿、动力和方法,已经成为越来越多的企业面临的突出问题。“绩效导向领导力”课程,帮你系统性解决“管人”的意识和方法问题,真正实现“通过他人实现组织的绩效目标”,全面提升管理者的绩效达成能力。
“绩效导向领导力”课程,以世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士创立的情境领导®为基本理论框架,糅合了世界领导力大师约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果,结合本土职业经理人的管理现状,以持续提升组织和员工的绩效为核心,研究和优化管理者领导行为的办法。
■ 对于个人
1.明确您的角色定位
2.认识您的领导风格,取长补短
3.提升您的影响力,有效支配您的时间
4.提升您的下属绩效,发展下属的能力
■ 对于团队
1.达成高员工满意率、高目标达成率
2.塑造绩效导向、注重执行的工作氛围
第一讲:管理者的角色认知
一、管理者的成长路径与“跃迁陷阱”
1.管理者的成长路径
2.彼得定律与跃迁障碍
3.帕金斯效应与组织效率优化
二、冰山素质模型与管理者的角色认知
1.冰山素质模型与动机理论
2.如何透过表象发现隐藏在冰山之下的深层次动机?
3.探讨管理者角色认知错位的表现、影响及改善策略
三、管理与管理者的核心任务
1.如何理解“管理是通过他人并同他人一道实现组织的绩效目标”?
2.管理者的三大核心任务
案例分析:任务相同,为什么结果不同?
阶段性收益:
1)学习管理的基本理念
2)了解管理者发展过程中的障碍,提高学习和完善自我的紧迫性
3)明确管理者的核心任务,找到履行管理者职责的“抓手”
4)明确管理者的三重定位,发挥好团队管理者的作用
课程工具:
1)冰山素质模型与动机识别方法
2)纠正的金字塔
第二讲:定义绩效目标
一、明确绩效目标
1.目标与目标管理的价值
2.绩效结果的关键绩效领域与关键绩效指标KPI。
3.明确绩效目标必须关注的四个问题
1)是否将主要精力聚焦于绩效问题上?
2)我要影响的绩效问题是什么?
3)我怎么知道我的工作被测量了?
4)对于目标来说,是什么构成了良好绩效?
二、沟通与辅导,制定工作计划
1.计划辅导中的GROW模型及其运用
2.鼓励员工在下达指令过程中提供反馈
3.重要管理原则:结果导向,行为管理
4.自我承诺与一对一责任
三、案例分析与模拟演练
阶段性收益:
1)明确目标与目标管理的价值
2)掌握定义、实施和衡量绩效的办法
3)掌握计划制定中领导者沟通与辅导的具体办法
4)掌握计划执行中的风险与机会分析方法
课程工具:
1)目标描述的SMART方法
2)计划辅导的GROW模型
3)计划分析中的风险-机会管理矩阵
第三讲:诊断下属绩效准备度
一、绩效准备度的定义
1.绩效准备度的定义
2.绩效准备度诊断方法
3.绩效准备度与员工开发
二、诊断之一:低绩效是如何产生的
1.如何判断员工没有能力,还是能力隐藏?
2.如何判断员工内在动机还是外在动机?
3.区分--不自信,还是习惯性依赖?
三、诊断之二:绩效下滑是如何产生的
1.绩效下滑表现及成因
2.管理者失职是如何造成绩效下滑的
3.做有效率的管理者还是有效能的管理者?
阶段性收益:
1)掌握绩效准备度判断的基本方法
2)学会低绩效与员工绩效下滑原因分析方法
课程工具
1)员工绩效准备分析法:4R分析模型
2)员工工作意愿成因分析法:信心-动机-承诺分析法
第四讲:领导风格识别与领导者行为的优化
一、领导风格的定义与分类
1.领导风格的分类
2.四种领导风格的行为要点及适用条件。
3.领导风格与准备度的匹配关系
图2.情境领导力模型
二、管理者行为偏好测试
1.现场测试:你是工作导向型,还是关系导向型?
2.DISC与4P行为偏好
1)权力型(Power)
2)社交型(Popular)
3)完美型(Perfect)
4)平和型(Peace);
3.行为偏好的案例分析
三、权力基础与影响力
1.纠正的金字塔与影响的金字塔。
2.如何健全自己的权力基础?
3.案例分析:权力为什么被他们所拥有?
阶段性收益:
1)掌握领导风格的分类及适用条件
2)明确管理者个人的领导行为倾向性特征及优化路径
3)明确不同追随者的准备度状态与领导风格的匹配关系
4)了解有效率的领导行为与有效能的领导行为的区别
课程工具
1)领导风格分类工具--4S领导风格分类法
2)管理者领导行为偏好分析工具--4P行为分析法
3)经典的领导力模型--情境领导法
第五讲:情境演练——灵活运用,实现双赢
一、情境演练——优化领导行为,提升绩效辅导的有效性
1.通过领导行为的优化,提升下属的能力和意愿。
2.对有能力(潜力)员工的绩效辅导流程
3.对无能力、无意愿员工的绩效辅导流程
4.对无能力、有意愿员工的绩效辅导
二、情境演练——绩效提升与员工开发
1.进步循环与退步循环。
2.先改变行为还是先提升意愿?
3.绩效辅导的基本工具
阶段性收益:
通过案例分析、一对一对抗演练,开展领导行为优化方法训练
课程工具
1)绩效反馈方法--BEST反馈法
2)聆听与发问方法--三F聆听法、开放式提问法
3)基于行为的赞美技巧
赵伟功老师 管理系统提升专家
武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师
30年的管理、培训经历
13年的大学教师经历
13年多领域企业高管/企业大学经历
曾任:丝宝集团 总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师
晟通科技集团 企业大学校长/管理研究院副院长
远大科技集团(远大空调) 管理学院院长
广东三正集团 培训总监
武汉交通管理干部学院 培训中心主任
现任:武汉海隆通信科技有限公司 执行董事/总经理
实战经验:
◆ 人才开发和领导力系统提升——于1997年参加交通部重点软科学课题《跨世纪交通专业技术人才工程主体框架研究》和《干部培训的计划与管理研究》,主持并参与丝宝集团、晟通科技集团等特大型企业管理人才梯队建设项目,理论扎实,实践经验丰富。
◆ 企业管理变革——曾参与丝宝集团管理变革推动工作,长期主持企业经营战略的制定、跟进与检核,拥有丰富的组织管理变革经验。
◆ 培训管理——主持并筹建了丝宝集团管理学院、三正集团培训中心、晟通集团晟通大学等企业大学,拥有丰富的企业大学运营经验。
◆ 资深培训师——拥有近三十年的管理教育与培训经历,其中,十三年的大学教师经历,积淀了深厚的管理理论素养;十三年多领域(涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业)高管(企业大学)工作经历,实战经验积累丰富;曾受邀在美的集团、三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、中国移动集团、九州通集团、烽火科技集团、东风贝洱热系统公司、朗新科技、高德红外、玄武科技、中联物流、安得物流等企业进行领导力、团队管理、企业教练技术培训,培训满意度 9 5%以上。
核心课程:
1.《绩效导向领导力》
2.《管理教练技术》
4.《高效辅导艺术》
5.《高效沟通五项修炼》
6.《目标分析与计划实施》
7.《执行力:通过有效管理达成绩效》
9.《跳出盒子—更高层次的影响力》
10.《高绩效团队管理技能—如何让新组建团队快速产生业绩》
授课特色:
※引导学习,而不是强行灌输。赵伟功老师长于引导,在他的课堂上,那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”,被替换为问题牵引、循循善诱的“引导”,在推动学员主动学习的过程中,轻松、自然地达成培训目标。
※行为改变,而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论,但是,理论只有落地为具体的工具、方法,才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上,严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知”到“行”的转化。
※聚焦问题,系统设计。课程围绕问题的系统设计:课前,通过调研,找准问题,聚焦问题;课中,通过引导,激发问题,讨论问题;课后,通过跟踪,锁定问题,解决问题。
部分服务客户:
综合性集团:中建三局集团、烽火科技集团、中石化润滑油、中海油、云矿资源、江苏冶金研究院、泰尔美建材、丝宝集团、三正集团、晟通科技集团……
通信行业:中国移动新疆公司、中国移动河南省公司、长江通信……
地产行业:万科地产、新世界物业、香港恒胜地产、藏龙岛集团、嘉禾装饰集团、华新水泥……
机械制造业:三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、东风风神汽车、东风集团技术中心、神龙汽车、东风标致、东风股份、东风贝洱热系统公司、东风伟世通、英瑞杰汽车系统、美的集团、小天鹅电器、高德红外、武汉微创电子股份、精伦电子、东风南方物流、麦克维尔空调、远大空调、航天九院、航天电子、海斯坦普金属成型、东风鸿泰汽车报废回收公司、东风格特拉克变速箱有限公司、飞利浦照明、大洋电机……
信息技术:朗新科技集团、银汉科技、玄武科技、、远光软件、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、金安格印刷技术有限公司、烽火众智……
其他:瑞穗银行、中信银行、爱慕集团、中联物流、上海全因爱有限公司、群光商场、阿尔苏诺贝尔太古油漆、安得物流、北京大源无纺布、南京苏源物流、招商物流、北京联宾塑胶印刷、常州维尔福、国电汉川电厂、澳优奶粉、良之隆食材股份、华中科技大学启明学院、武汉大学经济与工商管理学院、华中师范大学经济学院、湖北大学文学院、湖北工业大学……
东风本田:连续两年返聘 神龙汽车:连续两年返聘
金安格:连续两年返聘 安得物流:连续三年返聘
中联物流:连续两年返聘 美的空调:连续三年返聘
高德红外线:连续三年返聘 郎新科技:连续三年返聘
东风贝洱热系统公司:连续两年返聘 三一重工:连续三年返聘
中建三局集团:连续三年返聘