企业培训者最经常遇到的困惑包括:
① 如何快速开发课程,特别是搭建课程框架和充实素材;
② 培训是展示自己的知识还是传授实用技能;
③ 技能培训和心态培训的操作区分;
④ 如何避免课程的冷场及应对学员挑战;
⑤ 授课前的准备工作如何避免失误;
⑥ 如何培训高层人员,特别是专业能力比自己强的人;
⑦ 对初次接触的学员,如何用10分钟就拉近关系……
课程收益
通过该次培训,学员应能:
① 描述并解释培训师的使命;
② 描述影响成年人学习的心理要素;
③ 运用相关工具,演示培训需求的分析方法;
④ 有效设计培训目标;
课程大纲
第一模块 成人学习与内部讲师要求
一、什么是成人学习?
表格:成人学习者与未成年学习者的差异
认知工具:成人培训顺口溜——7大挑战
讨论:我的现实挑战与对策
特别提醒:培训中巧用问题
二、内部讲师编、导、演三位一体
三、培训6步技能
1. 分析培训需求
2. 确立培训目标
Ø 请用动词
3. 开发培训课程
Ø 工具:反S曲线(了解)
4. 设计教学方法
5. 实施现场教学
6. 跟踪辅导评
第二模块 设计教学方法
一、教学方法
1. 可用清单
2. 讲授的具体运用类型
讨论:我课程中主要的教学方法
互动与点评:教学片断展示
二、如何开场
Ø 方法清单
三、如何收尾
Ø 方法清单
四、PPT制作
1.常见问题举例分析
2.PPT基本技能示范
第三模块 实施现场教学
一、沟通效果公式
二、表达技巧6要素
1. 眼神接触
2. 声音语调
3. 脸部表情
4. 手势身体
5. 位置移动
6. 善用停顿
Ø 演练与点评
第四模块 跟踪辅导评估
一、培训效果四级评估
1. 反应
2. 学习
3. 行为
4. 效果(成果)
讨论:我的课程可以做到几级评估?
二、跟踪
讨论:跟踪什么?怎么跟踪?谁来跟踪?
三、辅导
讨论:辅导什么?怎么辅导?
特别提醒:培训结束是学员“学以致用”的起点
朱老师
实效型-领导力发展项目专家
中国科技大学特聘讲座教授
浙江大学继续教育学院客座教授
绩效(改进)顾问
行动学习专业催化师
埃里克森专业教练
国际权威课程《领越®领导力》认证讲师
国际版权课程Coaching for You®授权讲师
领导力沙盘实战训练认证讲师
全脑表达沙盘实战训练认证讲师
曾任:金腾国际控股集团人力资源负责人
学历:南京大学管理学硕士
主要研究领域:
领导力、HPI(人力绩效改进)、通用管理技能、教练技术、行动学习法
品牌课程(除版权、认证课程外):
1.《卓越领导力》 2.MTP系列课程 3.《教练式领导力提升》 4.《团队领导力》
其他项目:绩效改进(提升)项目、行动学习项目
辅导过客户(部分):
工商银行、中国银行、兴业银行、长城证券、中国人寿、天平汽车保险、中国电信、沪宁高速、金龙汽车、南汽、东风悦达起亚、江淮汽车、佳能、盾安集团、卧龙集团、皖中集团、中南控股、内蒙古民航机场集团、南京禄口机场、江西省机场集团公司、锦江之星、天目湖旅游、海力士半导体、南瑞集团、苏鑫装饰、明基电通、扬子江药业、正新橡胶、松下半导体、一汽锡柴、苏州工业园区管委会、华电集团、苏钢集团、苏高新集团、宝化炭黑、泛华金融、友联热电、江苏爱信诺、江苏旷达、江苏飞力达国际物流、一力集团、创元集团、时代地产、苏房、翠屏国际、仁恒地产、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床(中国)、黑松食品、港华燃气、苏果超市、美洋广告、苏州计量测试研究所……