² 建立正确甄选与用人观念
² 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
² 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
² 学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧
1. 人才配置与甄选的理念认知
1) 木桶原理—人才配置的思维要点
2) 人才甄选的两大核心基础
² 人力资源规划
² 工作分析-任职资格与岗位核心能力界定
2. 基于核心胜任能力的面试设计技巧
1) 明确任职资格:学历、经历、岗位必备知识等(设计测评项目)
2) 界定岗位核心胜任能力
² 核心胜任能力起源与要点
² 设计岗位胜任能力
² 设定胜任能力行为评价要素与等级
² 胜任能力能力锚定与任职资格匹配
3. 招聘面试的主要方式
1) 混合式面谈
2) 集体式面谈
3) 轮流式面谈
4) 简报式面谈
4. 面试前的准备工作
1) 如果审阅简历和履历表
2) 场地的安排
3) 其他应注意的事项
5. 行为性问题与STAR面试技巧
1) 何谓行为性问题
2) 为什么要使用行为性问题
3) 行为性与其他问题的比较
4) 行为性问题STAR面试结构设计要点
² 背景SITUATION
² 任务TASK
² 行为ACTION
² 结果RESULT
5) STAR面试关键要点与追问技巧
² 关键之一: 阐述明确,注意非行为特征的描述
² 关键之二: 阐述完整,注意事件描述完整性
² 关键之三 :行为确凿,注意是否得到判断其胜任程度的足够证据
6. 面试过程中的其他注意要点
² 面试时应常见的却失与错误
² 面试时应注意的事项
² 如何结束面试
² 任用决策的考量要点
7. 总结与Q&A
贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
现 任:
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修:
历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程:
《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。