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《商品归类》2016.11.24-25
《战略供应链》2016.11.24-25
《高级采购管理》2016.11.24-26
《采购与进口贸易》2016.12.8-9
《进出口关务全面培训》2016.12.8-10
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课程分类:
不限
综合管理
人力资源
生产管理
采购物流
质量管理
财务管理
市场营销
总裁研修
项目管理
其他课程
开课城市:
不限
上海
北京
不限
撒打算打算
撒打算打算
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
0-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
-
开课天数:
不限
1天
2天
3天
4天
5天
报名状态:
不限
报名中
确认开课
已开课
积分累积:
不限
可累积积分
不可累积积分
课程编号:
800512
基于共同的频道——高效率职场沟通与表达
推荐星级:
课程分类:
综合管理>基于共同的频道——高效率职场沟通与表达
培训讲师:
胡先生
课时:
2 天
课程关键词:
课程对象:
√ 管理层 √ 职业经理人 √ 有意愿改善沟通方式的人群
报名联系:
021-5566 9210 18917655637(微信) training@021px.com
报名咨询
课纲下载WORD
获得积分
近期开课计划
往期开课记录
上海
2015-07-01至2015-07-02
招生中 可报名
课程背景
课程收益
课程大纲
课程收益
√ 知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍
√ 借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯
√ 理解应用有效的沟通模式和方法
√ 了解情商模型和人际关系基本原理
√ 理解应用与上下级沟通的有效方法
√ 理解应用跨部门沟通的有效方法
课程架构
本课程以共同的频道为核心,以讲授、演练、讨论等多种教学活动,学习以下内容:
第一模块:沟通的主要问题与障碍
√ 沟通的目的和挑战
√ 沟通问题的本质
第二模块:什么是沟通频道差异
√ 什么是沟通频道差异
√ 沟通频道差异的主要类型及影响
√ 沟通习惯比沟通技巧更重要
第三模块:倾听与理解
√ 倾听的心理过程和常见问题
√ 突破理解障碍与积极反馈
第四模块:如何通过表达和提问有效影响对方
√ 容易被理解的表达
√ 提问的引导力
√ 团队共识的沟通原则和方法
第五模块:非理性沟通
√ 如何通过回应消除情绪化
√ 过激行为的心理需求分析和应对
第六模块:情商与人际关系
√ 情商与自我剖析
√ 人脉关系的经营与信任关系的建立
第七模块:跨部门沟通的问题与对策
第八模块:上下沟通的问题与对策
相关课程
√《跨部门沟通与协作》
√《360度管理沟通》
√《职场EQ与情绪管理》
讲师介绍
背景经历
√ 专职资深讲师,顾问
√ 毕业于华东师范大学心理学系
√ 近10年的培训授课经验
√ 曾在多家咨询公司产品经理、销售总监、高级顾问、事业部经理等
√ 曾任震旦集团/上海震旦家具有限公司培训经理,及多家公司内任培训学院副院长、培训部经理等职,积累了丰富的培训经验
擅长领域
√《基于共同的频道——高效率职场沟通与表达》
荣誉客户
伊利集团、花旗集团、中国移动、诺基亚西门子、中国电信、信息科技(浙江)有限公司、上海银联、上海地铁运营公司、上海轨道交通维保中心、上海烟草、AREVA变压器有限公司、广州东风日产、长安福特马自达、中石化、中海油、美国总统轮船、耀华皮尔金顿、携程旅游、九州通物流、立信长江会计师事务所、金蝶软件、世茂集团、中智人力资源、光通通讯、科弘电子、上海震旦家具有限公司、李宁体育用品、福临门食品、国泰君安证券、沪东中华造船(集团)有限公司、AMT-企业资源管理研究中心、资生堂、浙江大有电力公司、广州移动通信、中国电子科技集团、恩斯克投资有限公司、三菱日联银行、苏宁环球有限公司、浙江西子富沃德有限公司
公开课程
√《基于共同的频道——高效率职场沟通与表达》
学员寄语
√ 胡老师的人格魅力让我印象深刻,授课内容让我颇受启发,让我可以日渐改进沟通表达的方式。——李女士(某知名外资工程设计公司)
√ 胡老师的讲解生动形象,现场气氛很好,他亲自示范了什么叫做搞笑的沟通和表达。——年先生(某国内知名技术制造有限公司)
√ 课程的互动游戏对于理解课程非常有帮助,关于沟通频道的差异,对我启发很大。——王先生(某知名外资银行)
在线报名
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